工業設計背景出身。在美期間曾參與飛利浦醫療部門軍用及 EMS 手提式超音波開發。後與英國 NHS 共同研究失智症患者照料系統設計。現任多倫多 Idea Couture IoT 部門創意策略，涉獵產業涵蓋金融、電信、汽車及醫療。Allen 不被傳統消費者或使用者 Marketing 市調數據侷限，主張以 Ethnography 深入人群文化、生活、工作及社交層面以了解不易被揭發的真實故事來為產業創新帶來更具說服力的人因影響。